Was Sie bei uns machen:
- Verantwortung für die gesamte Service Delivery in Deutschland, insbesondere in den Bereichen Microsoft Server, Linux Server, Firewalls und VoIP-Telefonanlagen
- Planung, Konfiguration, Inbetriebnahme sowie Wartung und Störungsbehebung für unsere Kundensysteme
- Monitoring der Servicequalität, finanziellen Aspekte und Kundenzufriedenheit, unter Berücksichtigung der vereinbarten SLAs
- Ansprechpartner und Coaching für das technische Projektteam
- Weiterentwicklung der Service-Delivery-Struktur und Implementierung strategischer Maßnahmen
- Identifizierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen und kontinuierliche Verbesserung der technischen Infrastruktur
Ihr Profil:
- Hands-on Mentalität und eine Leidenschaft für das Lösen von technischen Herausforderungen in den Bereichen Microsoft- und Linux-Server, Netzwerksicherheit und VoIP
- Ergebnisorientierung mit einer starken Affinität zu Analyse und Prozessverbesserungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder Projektmanagement im IT-Bereich
- Erfahrung im Management von komplexen IT-Projekten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten sowie ein gutes technisches Verständnis
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Unternehmen
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Freiraum und Unterstützung bei der Umsetzung eigener Ideen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- Leistungsboni
- Regelmäßige Fortbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmen-Fitness
- Wir offerieren eine betriebliche Gesundheitsförderung über unseren Kooperationspartner Pfitzenmeier Wellness- und Fitness-Park. Mehr Infos dazu finden Sie unter www.firmenfitness-pfitzenmeier.de
Bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungportal
Wichtig:
Sie werden beim Ausfüllen des Bewerbungsformulares gebeten, die üblichen Unterlagen einer Bewerbungsmappe im PDF-Format hochzuladen: (Tools und Infos zu PDFs)